SA Gaming ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย จัดเก็บ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการใด ๆ ของ SA Gaming
การสมัครสมาชิกหรือเข้าใช้บริการของเรา ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ซึ่งอาจรวมถึง
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ เช่น ชื่อผู้ใช้งาน รหัสผ่าน อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลโปรไฟล์
- ข้อมูลระบุตัวตน เช่น ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ และเอกสารยืนยันตัวตน ในกรณีที่จำเป็น
- ข้อมูลธุรกรรม เช่น การฝากเงิน ถอนเงิน การรับโบนัส เครดิต ยอดคงเหลือ และประวัติรายการทางการเงิน
- ข้อมูลการใช้บริการ เช่น ประวัติการเข้าใช้งาน ประเภทเกมที่เล่น โต๊ะที่เข้าร่วม ยอดเดิมพัน ผลลัพธ์ของเกม รางวัล โบนัส และกิจกรรมภายในระบบ
- ข้อมูลทางเทคนิค เช่น หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ คุกกี้ รหัสอุปกรณ์ และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
- ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร เช่น ข้อความที่ส่งผ่านฝ่ายบริการลูกค้า อีเมล แชต แบบฟอร์มติดต่อ หรือช่องทางสื่อสารอื่น ๆ
- ข้อมูลด้านความปลอดภัย เช่น บันทึกการตรวจสอบบัญชี กิจกรรมที่ผิดปกติ หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฉ้อโกง การใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการละเมิดข้อกำหนด
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- เพื่อสร้าง ยืนยัน และบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้
- เพื่อให้บริการเกมคาสิโนสด เกมไพ่ เกมโต๊ะ โปรโมชั่น โบนัส กิจกรรม และฟังก์ชันต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
- เพื่อดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน โอนเครดิต ตรวจสอบรายการ และจัดการธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง
- เพื่อยืนยันอายุ ตัวตน และสิทธิในการใช้บริการตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์มและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- เพื่อรักษาความปลอดภัย ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน การใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต การโกงเกม หรือการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
- เพื่อวิเคราะห์ ปรับปรุง และพัฒนาคุณภาพของเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ระบบเกม โปรโมชั่น และประสบการณ์ผู้ใช้
- เพื่อให้บริการลูกค้า ตอบข้อซักถาม แก้ไขปัญหา และจัดการข้อร้องเรียน
- เพื่อส่งข่าวสาร โปรโมชั่น โบนัส กิจกรรม ข้อเสนอพิเศษ หรือการสื่อสารทางการตลาด เมื่อกฎหมายอนุญาตหรือเมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ คำสั่งของหน่วยงานรัฐ หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
- เพื่อจัดทำสถิติ รายงาน หรือข้อมูลเชิงวิเคราะห์ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลหรือหน่วยงานต่อไปนี้ เฉพาะเท่าที่จำเป็นและอยู่ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- บริษัทในเครือ พันธมิตรทางธุรกิจ หรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของ SA Gaming
- ผู้ให้บริการระบบเกมคาสิโนสด ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม ผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร หรือสถาบันการเงิน
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี โฮสติ้ง ระบบรักษาความปลอดภัย การวิเคราะห์ข้อมูล หรือฝ่ายบริการลูกค้า
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ตรวจสอบความเสี่ยง ป้องกันการฉ้อโกง หรือปฏิบัติตามกฎระเบียบ
- หน่วยงานรัฐ หน่วยงานกำกับดูแล ศาล หรือเจ้าหน้าที่ตามกฎหมาย เมื่อมีหน้าที่ต้องเปิดเผยตามกฎหมาย
- ที่ปรึกษาทางกฎหมาย ผู้ตรวจสอบบัญชี หรือที่ปรึกษาทางวิชาชีพอื่น ๆ
- บุคคลภายนอกในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกัน ตรวจสอบ หรือดำเนินการเกี่ยวกับการฉ้อโกง การฟอกเงิน การโกงเกม การละเมิดข้อกำหนด หรือการกระทำผิดกฎหมาย
เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน เว้นแต่กฎหมายอนุญาต
4. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
เราอาจใช้คุกกี้ พิกเซล แท็ก รหัสอุปกรณ์ หรือเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายกัน เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่า วิเคราะห์การใช้งาน ป้องกันการฉ้อโกง ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และนำเสนอเนื้อหาหรือโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับท่าน
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างของบริการไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์
5. การจัดเก็บและระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ รวมถึงการให้บริการ การตรวจสอบธุรกรรม การป้องกันการฉ้อโกง การระงับข้อพิพาท การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือข้อกำหนดของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษาข้อมูล เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามวิธีการที่เหมาะสม
6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการด้านความปลอดภัยที่เหมาะสม ทั้งทางเทคนิคและทางองค์กร เพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง ใช้ เปิดเผย แก้ไข สูญหาย หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
มาตรการดังกล่าวอาจรวมถึงการเข้ารหัสข้อมูล การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง การตรวจสอบระบบ การสำรองข้อมูล การตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ และการอบรมพนักงานที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูล
อย่างไรก็ตาม การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ ผู้ใช้ควรเก็บรักษาชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน อุปกรณ์ และข้อมูลบัญชีของตนอย่างระมัดระวัง
7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง ท่านอาจมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้
- สิทธิในการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิในการขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือไม่เป็นปัจจุบัน
- สิทธิในการขอลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิในการถอนความยินยอม
- สิทธิในการขอรับหรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิในการร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
การใช้สิทธิบางประการอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายหรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง เช่น ข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ การตรวจสอบธุรกรรม การป้องกันการฉ้อโกง หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย
8. การสื่อสารทางการตลาด
เราอาจส่งข่าวสาร โปรโมชั่น โบนัส กิจกรรม ข้อเสนอพิเศษ หรือข้อมูลเกี่ยวกับบริการของ SA Gaming ให้แก่ท่านผ่านอีเมล SMS การแจ้งเตือนในแอป โทรศัพท์ หรือช่องทางอื่นที่ท่านให้ไว้
ท่านสามารถยกเลิกการรับข่าวสารทางการตลาดได้ตามช่องทางที่ระบุไว้ในข้อความที่ท่านได้รับ หรือโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา ทั้งนี้ การยกเลิกการรับข่าวสารทางการตลาดจะไม่ส่งผลต่อการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม ความปลอดภัย หรือการให้บริการ
9. การใช้งานโดยผู้เยาว์
บริการของ SA Gaming มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุตามเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการ
หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะดำเนินการลบข้อมูล ระงับบัญชี หรือดำเนินการอื่นตามความเหมาะสม
10. การโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลโดยบริษัทในเครือ ผู้ให้บริการ หรือระบบที่ตั้งอยู่นอกประเทศของท่าน
ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ เราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้ข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด
11. ความรับผิดชอบของผู้ใช้
ผู้ใช้มีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน รวมถึงเก็บรักษาชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน รหัสยืนยัน และข้อมูลบัญชีของตนไว้เป็นความลับ
หากพบว่าบัญชีถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือสงสัยว่าข้อมูลบัญชีรั่วไหล ผู้ใช้ควรแจ้งฝ่ายบริการลูกค้าทันที
เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลบัญชี รหัสผ่าน หรือข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลอื่นโดยความสมัครใจหรือความประมาทของผู้ใช้เอง
12. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก
เว็บไซต์หรือบริการของ SA Gaming อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการของบุคคลภายนอก นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับบริการของ SA Gaming เท่านั้น
เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา มาตรการรักษาความปลอดภัย หรือแนวทางการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลภายนอก ผู้ใช้ควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์หรือบริการภายนอกก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ
13. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจปรับปรุง แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี กฎหมาย หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราอาจแจ้งให้ท่านทราบผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน อีเมล การแจ้งเตือน หรือช่องทางอื่นที่เหมาะสม การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขนโยบาย ถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงแล้ว
14. การติดต่อเรา
หากท่านมีคำถาม ข้อเสนอแนะ ข้อร้องเรียน หรือประสงค์จะใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางฝ่ายบริการลูกค้าที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือแพลตฟอร์มของ SA Gaming
เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ประกาศบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของ SA Gaming เป็นต้นไป